Os envios são realizados por transportadoras parceiras e Correios, e não diretamente por nós.
O prazo de entrega informado no momento da compra é uma previsão, calculada pela própria transportadora.
- Não temos como garantir uma data exata de entrega
- Não conseguimos antecipar ou segurar pedidos após o envio
- A entrega pode ocorrer antes ou depois da data prevista
Após o envio, você receberá um código de rastreio para acompanhar seu pedido em tempo real.
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“Vai chegar tal dia?”
A data informada é apenas uma previsão da transportadora. Pode haver variações.
“Consegue fazer chegar mais rápido?”
Após o envio, não conseguimos interferir no prazo de entrega.
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Agradecemos pela compreensão e confiança na Joca Kids 💛
